Transparencia y respaldo legal completo
Accede a nuestros contratos registrados ante PROFECO, consulta la carta de derechos del usuario y conoce las políticas claras que garantizan un servicio de internet sin sorpresas.
100%
Aprobado por PROFECO
0
Cargos ocultos
Cumplimiento normativo y claridad
Garantizamos un servicio honesto bajo el marco legal de telecomunicaciones en México, protegiendo tus derechos en cada momento del contrato.
Contrato de adhesión
Derechos del usuario
Cancelación sin trabas
Nuestro contrato está autorizado y registrado ante la PROFECO, asegurando condiciones justas y equitativas para todos los usuarios residenciales.
Promovemos activamente la carta de derechos mínimos de los usuarios de telecomunicaciones, garantizando un trato digno y transparente.
Ofrecemos políticas claras de cancelación y compensaciones directas en caso de interrupciones, sin plazos forzosos ocultos ni sorpresas.
Documentación legal para descarga
Consulta y descarga los archivos oficiales que regulan nuestro servicio de internet. Todos los documentos están actualizados según la normativa vigente.
Contrato de adhesión PROFECO
Derechos de los usuarios
El contrato oficial que rige la prestación de nuestros servicios de internet, registrado y aprobado bajo las normas vigentes.
La carta completa de derechos mínimos para usuarios de telecomunicaciones en México, emitida por el Instituto Federal de Telecomunicaciones.
La transparencia no es una opción de diseño, es la base de nuestra relación con cada cliente en México.
Dirección de Cumplimiento Normativo, RG Networks
RG Networks
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